Dasar Privasi ShioKambing

1 Pengenalan

Selamat datang ke Dasar Privasi ShioKambing. Dokumen ini diterbitkan oleh ShioKambing ("kami", "platform kami") dan terpakai kepada semua pengguna yang mengakses atau menggunakan laman web dan aplikasi kami di shiokambing.fun.

Kami faham bahawa mempercayakan maklumat peribadi kepada mana-mana platform dalam talian memerlukan keyakinan yang tinggi. Itulah sebabnya kami mengambil pendekatan yang jelas dan terbuka dalam menjelaskan setiap aspek cara kami mengendalikan data anda — dari saat anda mendaftar sehinggalah anda memutuskan untuk menutup akaun.

Dengan menggunakan platform ShioKambing, anda bersetuju dengan amalan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, sila hentikan penggunaan platform kami.

2 Maklumat Peribadi Yang Kami Kumpul

ShioKambing hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk mengendalikan akaun anda dan menyediakan perkhidmatan yang selamat dan adil. Berikut adalah kategori maklumat yang kami kumpulkan:

2.1 Maklumat Yang Anda Berikan Secara Langsung

• Maklumat identiti: Nama penuh, nombor kad pengenalan atau pasport, tarikh lahir, jantina.
• Maklumat hubungan: Alamat e-mel, nombor telefon, alamat kediaman.
• Maklumat kewangan: Nombor akaun bank, nama bank, maklumat eWallet untuk pemprosesan deposit dan pengeluaran.
• Dokumen pengesahan: Salinan kad pengenalan atau dokumen identiti lain untuk proses KYC.
• Maklumat akaun: Nama pengguna, kata laluan (disimpan dalam bentuk tersulit), soalan keselamatan.

2.2 Maklumat Yang Dikumpul Secara Automatik

• Data teknikal: Alamat IP, jenis peranti, sistem operasi, versi pelayar.
• Data aktiviti: Halaman yang dilawati, masa kunjungan, pautan yang diklik, carian dalam platform.
• Data transaksi: Sejarah deposit, pengeluaran, pertaruhan, kemenangan dan aktiviti bonus.
• Data lokasi: Lokasi geografi umum berdasarkan alamat IP untuk tujuan pematuhan dan keselamatan.
• Data kuki: Maklumat sesi, keutamaan pengguna dan data analitik melalui kuki dan teknologi penjejakan yang serupa.

3 Tujuan Penggunaan Maklumat

Setiap keping maklumat yang kami kumpulkan mempunyai tujuan yang jelas. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak berkaitan dengan operasi platform tanpa kebenaran anda terlebih dahulu.

Jenis Data	Tujuan Penggunaan	Asas Undang-Undang
Maklumat Identiti	Pengesahan akaun, pematuhan KYC, pencegahan penipuan	Kewajipan undang-undang
Maklumat Hubungan	Komunikasi akaun, notifikasi transaksi, sokongan pelanggan	Pelaksanaan kontrak
Maklumat Kewangan	Pemprosesan deposit & pengeluaran, pengesahan pembayaran	Pelaksanaan kontrak
Data Teknikal	Keselamatan akaun, pengesanan aktiviti mencurigakan, penambahbaikan platform	Kepentingan sah
Data Aktiviti	Peribadian pengalaman, cadangan permainan, analitik platform	Persetujuan pengguna
Data Transaksi	Pematuhan AML, audit kewangan, penyelesaian pertikaian	Kewajipan undang-undang

4 Perkongsian & Pendedahan Data

ShioKambing tidak menjual, menyewakan atau memperdagangkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau keuntungan komersial. Walau bagaimanapun, terdapat situasi tertentu di mana kami perlu berkongsi sebahagian maklumat anda dengan pihak-pihak berikut:

4.1 Pembekal Perkhidmatan Dipercayai

Kami bekerja sama dengan pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang membantu kami menjalankan operasi platform, termasuk pembekal gerbang pembayaran, pembekal perisian permainan berlesen, perkhidmatan pengesahan identiti dan infrastruktur pelayan awan. Semua pihak ketiga ini terikat dengan perjanjian perlindungan data yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan yang kami tetapkan.

4.2 Pematuhan Undang-Undang

Dalam situasi di mana kami diwajibkan oleh undang-undang atau arahan mahkamah, ShioKambing akan mendedahkan maklumat yang diperlukan kepada pihak berkuasa berkaitan. Ini termasuk siasatan berkaitan pengubahan wang haram, penipuan kewangan atau jenayah lain yang melibatkan penggunaan platform kami.

4.3 Perlindungan Platform

Kami boleh berkongsi maklumat yang diperlukan dengan rakan kongsi industri atau agensi pencegahan penipuan untuk mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram atau penyalahgunaan platform yang boleh menjejaskan pengguna lain.

5 Keselamatan Data & Langkah Perlindungan

ShioKambing melabur dengan serius dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data anda kekal selamat setiap masa. Berikut adalah lapisan perlindungan yang kami gunakan:

• Penyulitan SSL/TLS 256-bit: Semua data yang dihantar antara pelayar anda dan pelayan kami disulitkan menggunakan protokol industri terkini.
• Penyimpanan kata laluan berpencahan: Kata laluan anda tidak pernah disimpan dalam bentuk teks biasa — kami menggunakan algoritma pencincangan sehala yang selamat.
• Pengesahan dua faktor (2FA): Ciri keselamatan tambahan ini tersedia untuk semua akaun dan kami amat menggalakkan penggunaannya.
• Pemantauan keselamatan 24/7: Sistem kami dipantau secara berterusan untuk mengesan sebarang aktiviti luar biasa atau percubaan akses tanpa kebenaran.
• Pengasingan persekitaran: Data pengguna disimpan dalam persekitaran pelayan yang diasingkan dengan kawalan akses yang ketat.
• Audit keselamatan berkala: Kami menjalankan penilaian keselamatan dan ujian penembusan secara berkala oleh pakar keselamatan bebas.

Walaupun kami mengambil setiap langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem dalam talian yang boleh menjamin keselamatan mutlak 100%. Kami menggalakkan anda untuk turut mengambil langkah berjaga-jaga dari pihak anda, seperti menggunakan kata laluan yang kukuh dan tidak berkongsi maklumat log masuk anda.

6 Kuki & Teknologi Penjejakan

ShioKambing menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawati laman web kami.

6.1 Jenis Kuki Yang Kami Gunakan

• Kuki Wajib: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk, sesi pengguna dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dimatikan.
• Kuki Prestasi: Membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform supaya kami dapat membuat penambahbaikan berterusan.
• Kuki Kefungsian: Mengingati keutamaan anda seperti bahasa, rantau dan tetapan paparan untuk pengalaman yang lebih peribadi.
• Kuki Analitik: Mengumpul data agregat tentang penggunaan platform untuk tujuan analitik dan perancangan.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda. Walau bagaimanapun, mematikan kuki tertentu mungkin akan menjejaskan fungsi platform kami.

7 Hak-Hak Anda Sebagai Pengguna

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda yang kami simpan:

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel di [email protected]. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 30 hari bekerja.

8 Tempoh Penyimpanan Data

ShioKambing menyimpan data peribadi anda hanya selagi perlu untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini atau sebagaimana diwajibkan oleh undang-undang yang berkenaan. Berikut adalah garis panduan tempoh penyimpanan kami:

• Data akaun aktif: Disimpan selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh tertentu selepas penutupan akaun.
• Rekod transaksi kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun mengikut keperluan undang-undang kewangan dan pematuhan AML.
• Dokumen KYC: Disimpan selama minimum 5 tahun selepas hubungan perniagaan tamat mengikut keperluan pematuhan.
• Log komunikasi sokongan: Disimpan selama 3 tahun untuk tujuan rujukan dan penyelesaian pertikaian.
• Data kuki analitik: Disimpan tidak lebih dari 24 bulan.

Selepas tempoh penyimpanan tamat, data anda akan dipadamkan atau dianonimkan secara selamat mengikut prosedur dalaman kami.

9 Perubahan Kepada Dasar Privasi Ini

ShioKambing berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau penambahbaikan perkhidmatan. Apabila berlaku perubahan yang ketara, kami akan memaklumkan anda melalui:

• Notifikasi dalam platform semasa log masuk anda yang seterusnya.
• E-mel ke alamat yang didaftarkan dalam akaun anda.
• Kemas kini tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas halaman ini.

Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform ShioKambing selepas pindaan diterbitkan menunjukkan penerimaan anda terhadap versi Dasar Privasi yang telah dikemas kini.

10 Hubungi Pasukan Privasi Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau ingin menggunakan hak-hak anda berkaitan data peribadi, pasukan privasi ShioKambing sedia membantu anda.

• E-mel Privasi: [email protected]
• E-mel Sokongan Am: [email protected]
• Live Chat: Tersedia 24/7 melalui ikon chat di sudut bawah platform

Kami berkomitmen untuk menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam tempoh 3 hari bekerja dan menyelesaikan permintaan rasmi dalam tempoh 30 hari bekerja.