Sila baca dokumen ini dengan teliti sebelum menggunakan platform ShioKambing. Dengan mendaftar atau menggunakan perkhidmatan kami, anda bersetuju untuk mematuhi semua terma yang dinyatakan di sini.
Penting: Dokumen Terma dan Syarat ini merupakan perjanjian yang mengikat secara sah antara anda sebagai pengguna dan ShioKambing sebagai pengendali platform. Penggunaan berterusan platform ini dianggap sebagai penerimaan penuh terhadap semua terma yang dinyatakan.
Platform ShioKambing hanya terbuka kepada individu yang memenuhi syarat-syarat berikut tanpa pengecualian. Kami mengambil serius soal kelayakan kerana ia melibatkan perlindungan pengguna dan kepatuhan kepada standard platform kami.
ShioKambing berhak untuk meminta bukti umur pada bila-bila masa. Akaun yang didapati didaftarkan oleh individu bawah umur akan ditutup serta-merta dan sebarang baki dalam akaun akan dilayan mengikut prosedur dalaman kami.
Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun sahaja di ShioKambing. Pemilikan berbilang akaun adalah pelanggaran serius terma ini dan boleh mengakibatkan penutupan semua akaun berkaitan tanpa notis awal.
Anda dikehendaki memberikan maklumat yang benar, tepat dan lengkap semasa mendaftar. Ini termasuk nama penuh mengikut kad pengenalan, nombor telefon aktif, alamat e-mel yang sah dan maklumat akaun bank atau eWallet untuk tujuan pengeluaran. Proses KYC (Kenali Pelanggan Anda) dilakukan untuk mengesahkan identiti anda sebelum pengeluaran pertama diluluskan.
Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan akaun anda. ShioKambing tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada penggunaan akaun anda oleh pihak ketiga akibat kecuaian anda sendiri. Sila aktifkan pengesahan dua faktor (2FA) untuk perlindungan tambahan — ciri ini tersedia dalam tetapan akaun anda.
Amaran: Jangan sekali-kali berkongsi kata laluan atau maklumat log masuk anda dengan sesiapa, termasuk individu yang mendakwa sebagai kakitangan ShioKambing. Pasukan kami tidak akan pernah meminta kata laluan anda melalui sebarang saluran.
ShioKambing menyokong pelbagai kaedah pembayaran tempatan Malaysia termasuk DuitNow, FPX, Touch 'n Go eWallet, GrabPay dan Boost. Semua transaksi diproses menggunakan penyulitan SSL 256-bit untuk memastikan keselamatan data kewangan anda.
Semua bonus dan promosi yang ditawarkan oleh ShioKambing tertakluk kepada syarat pertaruhan (wagering requirement) yang ditetapkan secara berasingan untuk setiap promosi. Anda dinasihatkan membaca syarat khusus setiap promosi sebelum menuntutnya.
Tip: Lawati halaman Promosi kami secara berkala untuk tawaran terkini. Syarat lengkap setiap promosi dinyatakan dengan jelas pada halaman berkenaan.
ShioKambing menawarkan pelbagai kategori pertaruhan termasuk sukan, kasino langsung, slot, e-sukan dan permainan pantas. Setiap kategori mempunyai peraturan khusus yang tersedia dalam platform. Peraturan am berikut terpakai kepada semua jenis pertaruhan:
Aktiviti berikut adalah dilarang sama sekali di platform ShioKambing dan boleh mengakibatkan penutupan akaun, rampasan dana dan tindakan undang-undang jika perlu:
ShioKambing berhak untuk menggantung atau menutup mana-mana akaun atas sebab-sebab berikut tanpa perlu memberikan alasan terperinci:
Sekiranya akaun anda ditutup tanpa sebab pelanggaran daripada pihak anda, sebarang baki yang sah akan dikembalikan kepada anda dalam tempoh yang munasabah selepas semakan selesai.
Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, ShioKambing tidak akan bertanggungjawab ke atas:
ShioKambing mengutamakan privasi anda. Semua data peribadi yang dikumpulkan digunakan semata-mata untuk tujuan pengendalian akaun, pematuhan KYC, pemprosesan pembayaran dan penambahbaikan perkhidmatan. Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda.
Untuk butiran lengkap mengenai cara kami mengumpul, menyimpan dan melindungi data anda, sila rujuk Dasar Privasi kami.
ShioKambing berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Pindaan akan berkuat kuasa serta-merta selepas diterbitkan di laman ini. Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini secara berkala.
Penggunaan berterusan platform ShioKambing selepas sebarang pindaan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dikemas kini tersebut.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai Terma dan Syarat ini, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui live chat atau e-mel di [email protected].
Terma dan Syarat ShioKambing ditulis dengan jelas dan telus — tiada tulisan kecil yang mengelirukan, tiada syarat tersembunyi yang merugikan ahli kami.
Kami mengelak penggunaan jargon undang-undang yang mengelirukan. Setiap seksyen ditulis dalam Bahasa Melayu yang mudah difahami supaya semua ahli tahu hak dan tanggungjawab mereka.
Tiada diskriminasi dalam pelaksanaan terma kami. Setiap ahli dilayan secara sama rata tanpa mengira jumlah deposit atau tempoh keahlian — peraturan yang sama terpakai kepada semua.
Setiap kali Terma dan Syarat dikemas kini, anda akan dimaklumkan melalui notifikasi dalam platform. Kami tidak melakukan perubahan senyap yang boleh menjejaskan kepentingan ahli kami.
Dana ahli disimpan dalam akaun yang dipisahkan daripada akaun operasi syarikat. Ini memastikan wang anda terlindung walaupun dalam situasi operasi yang luar biasa.
Jika anda tidak berpuas hati dengan sebarang keputusan yang kami buat, anda boleh mengemukakan aduan rasmi. Setiap aduan akan disemak oleh pasukan bebas dalam tempoh 5 hari bekerja.
Terma kami merangkumi peruntukan khusus untuk permainan bertanggungjawab, termasuk hak anda untuk menetapkan had peribadi dan memohon jeda sukarela pada bila-bila masa.